Conditions générales de vente

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Propriété intellectuelle
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Prix
Les prix sont indiqués en euros et sont nets de taxes (TVA non applicable, art. 293B du CGI). Les commandes, quel que soit leur origine, sont payables en euro. Vosges Photo se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande sous réserve de sa disponibilité.

Frais de port
Les prix indiqués ne tiennent pas compte des frais de livraison, facturés en supplément, et indiqués avant la validation de la commande.

Moyens de paiement
Nous acceptons les paiements par carte de crédit (Visa et Mastercard) via l’interface sécurisée de WooCommerce Payments. Il est également possible de payer votre commande par chèque ou par virement bancaire.

Livraison
La livraison est effectuée par La Poste en Colissimo ou Chronopost. Le colis est déposé sans signature dans votre boîte à lettres. Si la boîte à lettres ne peut contenir le colis, un avis de passage y est déposé. Il indique les coordonnées du bureau de poste où retirer le colis. Vous disposez alors d’un délai de 15 jours consécutifs pour le récupérer. Livraison internationale par la Poste dans l’Union Européenne, le montant des frais de livraison sera indiqué avant la validation de la commande.

Traçabilité
A tout moment vous pouvez suivre votre colis sur le site de La Poste en saisissant le numéro de colis que nous vous communiquons par courriel au moment de l’envoi.

Délais de livraison
Le délai moyen est de 1 semaine pour la France, mais il ne constitue pas un délai de rigueur et nous ne pourrons voir notre responsabilité engagée en cas de retard de livraison.

Conditions de retour
Conformément aux articles L.120-20 et suivants du Code de la consommation, les acheteurs, personnes physiques non professionnelles, bénéficient d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de leur commande pour faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour à votre charge ; le produit devant être dans son état neuf et dans son emballage d’origine. Le retour des marchandises s’effectue aux risques et périls de l’acheteur (il vous est donc conseillé de déclarer la valeur de la marchandise et de souscrire une assurance couvrant ces risques).

Pour bénéficier de votre droit de rétractation
Vous devez en faire la demande via la page CONTACT de notre site Internet afin d’obtenir un numéro de retour. Le remboursement de votre commande (hors frais d’expédition) sera effectué dans les 30 jours suivant la réception de votre colis retour.

Validation
Quand vous cliquez sur le bouton VALIDER après le processus de commande, vous déclarez accepter celle-ci ainsi que l’intégralité des présentes Conditions Générales de Vente pleinement et sans réserve. Les données enregistrées par le système de paiement sécurisé de WooCommerce Payments pour les paiements par carte bancaire constituent la preuve des transactions financières.

Vie privée
Nous ne transmettons pas les informations qui vous concernent à d’éventuels partenaires commerciaux.

Copyright
Le copyright de Vosges Photo incrusté dans l’image permet la protection des images sur le web. Le filigrane de Vosges Photo ne sera pas imprimé sur votre tirage photographique.

Loi informatique et liberté
Conformément à la loi française informatique et liberté vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent (article 34 de la loi « informatique et liberté » n/ 78-17 du 6 janvier 1978). Pour l’exercer, utilisez notre formulaire de Contact.

Loi applicable
Les photos et descriptifs des produits sont donnés à titre indicatif et ne sont en aucun cas contractuels. Les présentes conditions générales sont régies par la loi française. En cas de litige ou de réclamation, le consommateur s’adressera en priorité à Vosges Photo pour obtenir une solution amiable. Dans le cas contraire, seul le tribunal d’Épinal est compétent pour tout litige ou différend.

Contact
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